- Introducere
1.1 În această politică, am stabilit detalii despre metodele de livrare, perioadele și taxele care se aplică comenzilor pentru produsele noastre efectuate prin intermediul site-ului nostru web.1.2 Această politică nu va crea drepturi și obligații aplicabile din punct de vedere legal; mai degrabă, practica noastră obișnuită în ceea ce privește livrarea produselor este indicată în această politică. - Livrare gratuita
2.1 Oferim livrare standard sau expres gratuită la toate adresele UE și Singapore.2.2 Toate adresele din Regatul Unit continental, toate adresele din SUA și Canada și toate celelalte comenzi vor fi supuse taxelor de livrare, așa cum este detaliat în Secțiunea 5. - Limitările geografice
3.1 De obicei, vom putea livra în următoarele țări și teritorii: Regatul Unit, Uniunea Europeană, Singapore, Coreea de Sud, Japonia, Asia de Sud-Est，Statele Unite ale Americii, Canada, Rusia.3.2 Din când în când suntem de acord să livrăm produse în alte țări și teritorii. În special, puteți trimite un e-mail（jinghma.service@gmail.com） pentru a ne întreba dacă putem expedia. -
4.1 Metodele pe care le folosim pentru a livra produsele noastre și perioadele de timp în care livrarea este de obicei finalizată sunt următoarele: (a) dacă adresa dvs. de livrare este pe Regatul Unit continental, veți putea selecta sau utiliza numai expedierea noastră preselectată. metoda, iar perioada tipică pentru livrarea produselor prin această metodă este de 30-45 de zile, cu excepția cazului în care se specifică clar altfel; Dacă unele modele de biciclete(R3/R5/R7/R8) Aveți inventar. Timpul de livrare va dura doar 5-12 zile.(b) dacă adresa dvs. de livrare este pe continentul Uniunii Europene, veți putea selecta sau utiliza numai metoda noastră de livrare preselectată și perioada tipică pentru livrarea produselor prin această metodă este de 30-45 de zile, cu excepția cazului în care se specifică clar altfel; Unele modele de biciclete electrice(R3/R5/R7/R8) în Europa au un timp de livrare a inventarului de numai 5-12 zile.(c) dacă adresa dvs. de livrare este pe Statele Unite ale Americii continentale, veți putea selecta sau utiliza numai metoda noastră de expediere preselectată și perioada obișnuită pentru livrarea produselor până la această metodă este 30-45
zile lucrătoare, cu excepția cazului în care se specifică clar altfel; (d) dacă adresa dvs. de livrare este pe Canada continentală, veți putea selecta sau utiliza numai metoda noastră de expediere preselectată, iar perioada tipică de livrare a produselor prin această metodă este de 30-45 de zile lucrătoare ,cu excepția cazului în care se specifică clar altfel;(e) dacă adresa dumneavoastră de livrare este pe Rusia continentală, veți putea selecta sau utiliza numai metoda noastră de expediere preselectată, iar perioada tipică de livrare a produselor prin această metodă este de 30-45 de zile lucrătoare, cu excepția cazului în care indicat în mod clar altfel.(f) Dacă vă aflați în alte zone, vă rugăm să trimiteți un e-mail（jinghma.service@gmail.com） pentru a ne spune locația dvs., vom vedea dacă poate fi transportată și vă vom oferi o ofertă corespunzătoare.4.2 Dacă plasați comanda până la ora 1:1 GMT/BST într-o zi lucrătoare, aceste perioade de timp curg de la închiderea activității în acea zi ; dacă plasați comanda după ora 4.3:4 GMT/BST într-o zi lucrătoare sau într-o zi nelucrătoare, aceste perioade de timp curg de la închiderea activității în următoarea zi lucrătoare următoare.4.4 Perioadele de livrare stabilite în această Secțiune XNUMX sunt doar orientative. și, deși vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că primiți livrarea la timp, nu garantăm livrarea înainte de sfârșitul perioadei menționate.XNUMX Putem efectua verificări de depistare a fraudelor înainte de a expedia produsul, iar aceste verificări vă pot întârzia livrarea. Dacă livrarea este probabil să fie întârziată ca urmare a verificărilor de control al fraudelor, vă vom anunța. - Taxe de transport
5.1 Taxele de livrare sunt incluse în fiecare preț de pe site-ul nostru web datorită Politicii noastre de transport gratuit. Livrarea gratuită se aplică pentru toate comenzile, indiferent de preț, fără posibilitatea unor costuri suplimentare sau neașteptate să împovăreze cumpărătorul.5.2 Taxele noastre de livrare sunt următoarele: (a) în ceea ce privește metoda standard de livrare, taxele de livrare vor fi de 200,00 EUR ;(b) în ceea ce privește metoda de livrare expres, taxele de livrare vor fi de 200,00 EUR. - Urmărirea livrării6.1 Urmărirea livrării este disponibilă pentru toate comenzile pentru produsele noastre.6.2 Pentru a urmări livrarea, introduceți numărul de comandă (care este furnizat în e-mailul de confirmare a comenzii) pe site-ul web al furnizorului nostru de servicii de livrare aici: https://www. 17track.net/.
- Chitanța și semnătura
7.1 Toate livrările trebuie să fie primite personal la adresa de livrare și trebuie să fie furnizată atribuirea.7.2 Furnizorul nostru de servicii de livrare vă va anunța în avans dacă încercați să efectuați o livrare care necesită semnătură. - Livrari suplimentare
8.1 Dacă o încercare inițială de livrare nu reușește, furnizorul nostru de servicii de livrare va face cel puțin încă o încercare de a livra produsele din comanda dumneavoastră. - Colectare9.1 În cazul în care produsele dumneavoastră rămân nelivrate, în ciuda faptului că furnizorul nostru de servicii de livrare a făcut cel puțin încă o încercare de a le livra, furnizorul de servicii de livrare va lăsa un card la adresa dumneavoastră, cu instrucțiuni despre cum vă puteți colecta produsele, inclusiv un termen limită pentru colectare.
- Probleme de livrare
10.1 Dacă întâmpinați probleme cu o livrare, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact pe care le publicăm pe site-ul nostru web sau vă anunțăm în alt mod.10.2 Dacă furnizorul nostru de servicii de livrare nu poate livra produsele dumneavoastră și o astfel de eșec este vina dvs. nu vă colectăm produsele de la furnizorul nostru de servicii de livrare în termenul relevant, este posibil să fim de acord să aranjam prelivrarea produselor; totuși, ne rezervăm dreptul de a vă percepe costurile reale de re-livrare (chiar și în cazul în care livrarea inițială a fost gratuită).10.3 O listă orientativă a situațiilor în care nerespectarea livrării va fi din vina dumneavoastră, prezentată mai jos:(a) ați furnizat adresa/numărul de telefon greșit sau lipsă pentru livrare; (b) există o greșeală în adresa de livrare care a fost furnizată; (c) adresa de livrare nu este accesibilă în mod rezonabil; (d) adresa de livrare nu poate fi în siguranță să fie accesat;(e) dacă nu este necesară primirea personală, nu există mijloace simple și sigure de a lăsa produsele la adresa pentru livrare și nu există nicio persoană disponibilă pentru a accepta livrarea; sau(f) dacă este necesară primirea personală, nu există nicio persoană disponibilă la adresa de livrare pentru a accepta livrarea și a furniza o semnătură.